进行一次辞职谈话
“辞职谈话”也叫“离职谈话”，通常由人力资源部主管主持进行。它能帮助主管弄清员工辞职的真正原因。为了避免辞职人员找一些虚假或误导性的理由，在谈话中不要直截了当地问：“你为什么要走”，可以先问一些工作或管理方面的问题：对于你的工作，你最喜欢什么？最不喜欢什么？ 对于你在公司所取得的进步是怎样看的？
你对公司的工资福利和工作条件是怎么看的？你觉得部门领导的工作方法怎么样？你是怎么看待他的？你觉得你的上司有哪些优点和缺点？
如果辞职员工已经接受了另一家公司的工作，你可以问他“新工作为你提供了什么特殊优惠，使你放弃这里的工作？”答案可以直接反映出你的公司在哪些方面不能满足他的要求、目标和期望。
谨慎处理辞职
一些主管和部门领导把员工的辞职看作是对自己的侮辱，而大为恼火，处理时很不冷静，结果员工没交辞职书就走人，留下一大堆问题。须知，面对员工辞职，一定要冷静，因为其他员工正密切注意着你是如何处理这一问题的，下面几种方法或许对你有所帮助：确定一个彼此满意的离开日期。留有一个缓冲时间，以便对原有计划进行调整。
让辞职员工写份工作情况报告，以便交接。把与他打交道的公司内外来往人员列个名单，通知他们这里的人员变化。
安排新员工接替工作，并确保辞职员工有一个交接和帮带新员工的过程，尽量减轻由此带来的损失和影响。
接到员工的辞职书，就应该告诉其他员工。告诉他们，在有人接替他的工作之前，大家的工作将可能受到影响，希望大家能尽量密切配合。
有时候还是要看人的，有些员工说出心里话是希望达到自己的目的，有些员工说出心里话是真心希望公司有所改进！当然有时候还要看这个领导是否值得员工的信任：）
与其等到员工递交辞职报告的时候再来亡羊补牢，不如在平时多了解员工的想法，通常情况下，员工离职的原因不过是上升空间、进步要求、福利待遇、人际关系而已。如果已经走到离职这一步，员工很少愿意说出自己真正离职的原因的。
任何公司领导都应该有一个概念，那就是公司里任何一个人都有可能随时会离开，在观察员工动向，了解公司不足的同时，还应该注意人员储备！